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Dernière mise à jour : août 2026 · ZÉVAIR · Montréal, Rive-Nord de Montréal et les environs
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site zevair.com et les services offerts par ZÉVAIR : nettoyage résidentiel de thermopompes murales, d’unités extérieures de thermopompe et de conduits de sécheuse. En demandant une soumission ou en retenant nos services, vous acceptez ces conditions.
Toute soumission est gratuite et sans engagement. Le prix est confirmé clairement avant l’intervention, en fonction de l’état de l’appareil, de son accessibilité et du nombre d’unités. Aucun travail supplémentaire payant n’est effectué sans votre accord préalable. Le paiement s’effectue selon les modalités convenues au moment de la soumission ou du rendez-vous.
Les rendez-vous sont fixés d’un commun accord. Si vous devez annuler ou reporter, merci de nous prévenir dès que possible; nous faisons de même en cas d’imprévu de notre côté. Vous vous assurez de donner un accès sécuritaire et dégagé à l’appareil visé (et, pour l’unité extérieure ou la sortie de sécheuse, à l’extérieur du bâtiment).
Nos interventions sont réalisées avec des produits sécuritaires et écoresponsables, sans danger pour la famille et les animaux, avec protection des surfaces de travail et vérification du travail avec vous avant notre départ. Un rapport d’intervention avec photos avant et après vous est remis après chaque service. Pour le conduit de sécheuse, l’intervention comprend l’inspection par caméra, le démontage nécessaire, le nettoyage du conduit, de la sortie extérieure et de l’intérieur de la sécheuse, puis le remontage.
Chaque service est réalisé de façon professionnelle, comme si c’était notre propre domicile. Si vous n’êtes pas satisfait du travail effectué, contactez-nous rapidement : nous revenons corriger la situation.
ZÉVAIR offre un service d’entretien et de nettoyage; nous n’effectuons pas de réparation, de recharge de réfrigérant ni de diagnostic mécanique, et un nettoyage ne constitue pas une garantie de bon fonctionnement d’un appareil défectueux, mal installé ou en fin de vie. Nous ne saurions être tenus responsables des défauts, bris ou vices préexistants d’un appareil. Rien dans les présentes ne limite les garanties et recours prévus par la Loi sur la protection du consommateur et le Code civil du Québec.
Le contenu du site (textes, photos d’interventions, logo, marque ZÉVAIR, slogan « L’air propre. Sans compromis. ») nous appartient et ne peut être reproduit sans autorisation écrite. Les photos avant/après présentées proviennent de nos propres interventions, sans retouche.
Les statistiques de sécurité incendie citées sur le site sont attribuées à leur source (NFPA, gouvernement du Québec) avec lien vers le document d’origine et l’année des données.
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec. Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du Québec, sous réserve des droits que la loi vous accorde.
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